Regulamin sklepu

1. Informacje ogólne

1.1. Sklep internetowy Hydroit.pl prowadzony jest przez:
HYDROIT.PL Sylwester Wroński
Ubocze 289, 59-620 Gryfów Śląski
NIP: 6131521671, REGON: 021951443

1.2. Kontakt:
Telefon: +48 607 890 985
E-mail: sklep@hydroit.pl

1.3. Godziny kontaktu: Poniedziałek – Sobota, godz. 8:00 – 18:00

1.4. Sklep wystawia faktury VAT lub paragony.
Na żądanie klienta przesyłana jest faktura VAT.

1.5. Każdy klient składający zamówienie akceptuje niniejszy regulamin.

2. Zakupy i realizacja zamówień

2.1. Zamówienia można składać przez stronę internetową www.hydroit.pl oraz przez platformę Allegro (login: hydroit_pl).

2.2. W ofercie znajdują się głównie:

  • pompy obiegowe Grundfos (nowe i używane),

  • bojlery nierdzewne,

  • akcesoria instalacyjne.

2.3. Zamówienia są realizowane:

  • zazwyczaj w 24h,

  • najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania płatności.

2.4. W przypadku braku towaru w magazynie klient zostaje poinformowany telefonicznie lub e-mailem.

3. Formy dostawy i płatności

3.1. Dostawa:

  • kurier DHL (domyślnie),

  • DPD, InPost, Pocztex (na żądanie).

3.2. Odbiór osobisty możliwy po uzgodnieniu pod adresem:
Ubocze 285, 59-620 Gryfów Śląski

3.3. Płatności:

  • przelew tradycyjny na konto:
    PL54 1140 2004 0000 3802 7439 0562 (mBank)

  • za pobraniem,

  • szybkie płatności Przelewy24 (na żądanie).

4. Gwarancja i zwroty

4.1. Gwarancja:

  • pompy używane: 12 miesięcy (pisemna),

  • produkty nowe/powystawowe/OEM: 24 miesięce,

  • gwarancja obejmuje tylko produkty wyraźnie oznaczone jako objęte gwarancją.

4.2. Zwroty i odstąpienie od umowy:

  • Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny,

  • Zwrot możliwy tylko, jeśli towar jest nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu,

  • Zwrot kosztów tylko po okazaniu dowodu zakupu (paragon/faktura),

  • Koszt odesłania produktu pokrywa kupujący,

  • Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych.

5. Reklamacje

5.1. Reklamacje należy składać na adres:
Ubocze 289, 59-620 Gryfów Śląski lub sklep@hydroit.pl

5.2. Zgłoszenie powinno zawierać:

  • dane kupującego,

  • opis usterki,

  • preferowaną formę rozwiązania (wymiana, zwrot, naprawa),

  • podstawę prawną (gwarancja/rękojmia).

5.3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

6. Ochrona danych osobowych

6.1. Wszystkie dane klienta wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówienia.
6.2. Klient ma prawo do wglądu, poprawy i usunięcia swoich danych.
6.3. Dane osobowe nie są udostępniane osobom trzecim.

7. Postanowienia końcowe

7.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
7.2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustaw konsumenckich.
7.3. Każdy klient ma prawo negocjować warunki indywidualnie.
7.4. Regulamin dostępny jest do pobrania i zapisu na urządzeniu klienta.

Ubocze, aktualizacja: 29.04.2025