1. Informacje ogólne
1.1. Sklep internetowy Hydroit.pl prowadzony jest przez:
HYDROIT.PL Sylwester Wroński
Ubocze 289, 59-620 Gryfów Śląski
NIP: 6131521671, REGON: 021951443
1.2. Kontakt:
Telefon: +48 607 890 985
E-mail: sklep@hydroit.pl
1.3. Godziny kontaktu: Poniedziałek – Sobota, godz. 8:00 – 18:00
1.4. Sklep wystawia faktury VAT lub paragony.
Na żądanie klienta przesyłana jest faktura VAT.
1.5. Każdy klient składający zamówienie akceptuje niniejszy regulamin.
2. Zakupy i realizacja zamówień
2.1. Zamówienia można składać przez stronę internetową www.hydroit.pl oraz przez platformę Allegro (login: hydroit_pl).
2.2. W ofercie znajdują się głównie:
-
pompy obiegowe Grundfos (nowe i używane),
-
bojlery nierdzewne,
-
akcesoria instalacyjne.
2.3. Zamówienia są realizowane:
-
zazwyczaj w 24h,
-
najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania płatności.
2.4. W przypadku braku towaru w magazynie klient zostaje poinformowany telefonicznie lub e-mailem.
3. Formy dostawy i płatności
3.1. Dostawa:
-
kurier DHL (domyślnie),
-
DPD, InPost, Pocztex (na żądanie).
3.2. Odbiór osobisty możliwy po uzgodnieniu pod adresem:
Ubocze 285, 59-620 Gryfów Śląski
3.3. Płatności:
-
przelew tradycyjny na konto:
PL54 1140 2004 0000 3802 7439 0562 (mBank) -
za pobraniem,
-
szybkie płatności Przelewy24 (na żądanie).
4. Gwarancja i zwroty
4.1. Gwarancja:
-
pompy używane: 12 miesięcy (pisemna),
-
produkty nowe/powystawowe/OEM: 24 miesięce,
-
gwarancja obejmuje tylko produkty wyraźnie oznaczone jako objęte gwarancją.
4.2. Zwroty i odstąpienie od umowy:
-
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny,
-
Zwrot możliwy tylko, jeśli towar jest nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu,
-
Zwrot kosztów tylko po okazaniu dowodu zakupu (paragon/faktura),
-
Koszt odesłania produktu pokrywa kupujący,
-
Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych.
5. Reklamacje
5.1. Reklamacje należy składać na adres:
Ubocze 289, 59-620 Gryfów Śląski lub sklep@hydroit.pl
5.2. Zgłoszenie powinno zawierać:
-
dane kupującego,
-
opis usterki,
-
preferowaną formę rozwiązania (wymiana, zwrot, naprawa),
-
podstawę prawną (gwarancja/rękojmia).
5.3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
6. Ochrona danych osobowych
6.1. Wszystkie dane klienta wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówienia.
6.2. Klient ma prawo do wglądu, poprawy i usunięcia swoich danych.
6.3. Dane osobowe nie są udostępniane osobom trzecim.
7. Postanowienia końcowe
7.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
7.2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustaw konsumenckich.
7.3. Każdy klient ma prawo negocjować warunki indywidualnie.
7.4. Regulamin dostępny jest do pobrania i zapisu na urządzeniu klienta.
Ubocze, aktualizacja: 29.04.2025